ご来店いただきありがとうございます。
当店は、優雅でエレガントに今を生きる女性のためのファッション専門店です。自分自身を愛し強さと美しさを兼ね備えた女性へ
ぜひお買い物をお楽しみくださいませ。
【ご購入前に必ずお読みください】
詳細は以下に記載しておりますので、ぜひご覧ください。
ご購入前には、いくつかの注意点がございます。
必ずご確認いただき、ご購入をお願いします。
商品が到着するまで、ご質問等ございましたら遠慮なくお問い合わせください。
当店は、商品到着後もしっかりと対応させていただきます。
【注文完了後のメールについて】
注文完了後の重要なご案内は、メールにてお知らせいたしますので、必ずご確認くださいますよう、お願いします。
もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている
可能性がありますので、必ずメールを受信できるよう設定してくださいますようお願いします。
【ご注文時の連絡先設定について】
ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない場合がありますので、キャリアメール以外を設定するようお願い致します。
【配送について、お届け期間について】
商品は海外から買い付けており、現地の提携業者によって検品・梱包されます。
そのため、ご決済から発送までに1~3週間前後のお時間をいただいております。
(商品の状況によっては3週間以上かかる場合もあります。その際は、ご連絡させていただきます。)
必ず商品到着までの目安をご確認の上、ご購入ください。
日数の計算としては営業日基準となります。
なお、休業日にはお取り寄せ業務、発送業務を行っておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品の在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく場合がございますこと、予めご了承くださいませ。
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注(お取り寄せ)
↓ 4~14営業日前後
海外発送
↓ 5日前後
国内発送
↓ 2日前後※離島除く
お客様へ到着
【お客様が不在の場合】
ポスト便の場合は、ポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様ご自身で再配達依頼をお願いします。
不在や住所変更等で受け取りをせず放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合も住所不明となり返送となります。
その場合、宅急便の営業所保管期間内であれば再度発送可能ですが、海外倉庫へ返送されますと、追加で再配送手数料+送料3000円が掛かりますので、ご注意ください。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルは致しかねますので、ご注文前にしっかりとご確認くださいますようお願いします。
【商品の返品・交換について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
→お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、ご交換または返品・返金を承ります。
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願いします。
以下の場合は、返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・商品到着から6日以上経過した商品
・お客様のご都合による返品(カラーやサイズ、イメージと違ったなど)
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様の元でニオイの付着、汚れ、キズ、ペットの毛の付着が生じた商品
▶︎返金・交換の際は、不良部分の写真を添付し、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
ご連絡の際の件名は、「【返金・交換について】」を明記してください。
本文には、「お客様のお名前・注文日時・購入された商品名」をお書きのうえ、ご連絡をお願いします。
お問い合わせ先メールアドレス:[email protected]
※キャリアメールからのご連絡は、受信できない場合がございます。キャリアメール以外からご連絡くださいますようお願いします。
※※注意事項※※
①海外製品のため、ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけや、裁縫が甘い場合がございます。
②仕入れ先の変更で若干サイズが変わる場合がございます。
③商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
お使いのデバイス設定や、商品撮影の環境等でも色合いに誤差が
生じることがありますので、
ご理解くださいますようお願い致します。
④お客様の個人情報は、発送作業・弊社からのサービス提供以外に利用することは一切ございません。
上記の内容をご納得いただいたうえで、商品をご購入くださいますようお願い致します。